Faktanusa.com, Samarinda, – Komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima kembali dibuktikan melalui peresmian wajah baru Loket Pelayanan Kantor Pertanahan Kota Samarinda. Acara peresmian ini dilakukan langsung oleh Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan (PTPP) Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Embun Sari, yang turut didampingi oleh sejumlah pejabat penting, termasuk Kepala Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Timur, Deni Ahmad Hidayat, Kepala Kantor Pertanahan Kota Samarinda, Ceto Subagiyo, serta Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri.
Ruang loket baru ini hadir sebagai representasi wajah baru pelayanan pertanahan di Samarinda—lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen Kementerian ATR/BPN dalam meningkatkan mutu layanan melalui transformasi digital, serta upaya berkelanjutan reformasi birokrasi.
“Bersamaan dengan peresmian loket ini, saya harap pelayanan terhadap masyarakat juga dapat ditingkatkan,” ujar Deni Ahmad Hidayat dalam sambutannya. Ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan sebagai bagian dari reformasi yang tengah didorong oleh kementerian, terutama dalam hal percepatan administrasi dan transparansi proses pertanahan.
Loket baru ini dirancang tidak hanya untuk mempercepat pelayanan, namun juga memberikan kenyamanan lebih bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai kebutuhan administrasi pertanahan. Ruang pelayanan kini dilengkapi dengan sistem antrean digital, fasilitas yang ramah bagi penyandang disabilitas, serta ruang tunggu yang lebih nyaman.
Inisiatif ini sejalan dengan agenda nasional untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap lembaga-lembaga pelayanan, terutama yang berhubungan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat seperti urusan tanah dan tata ruang. Perubahan ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam mendekatkan layanan pertanahan kepada masyarakat.
Turut hadir dalam acara tersebut jajaran Direktorat Jenderal PTPP Kementerian ATR/BPN, para Kepala Kantor Pertanahan dari berbagai kabupaten/kota di bawah naungan Kanwil BPN Provinsi Kaltim, serta sejumlah tokoh daerah dan mitra strategis yang selama ini turut berperan dalam pengelolaan pertanahan di wilayah Kalimantan Timur.
Dengan diresmikannya ruang loket baru ini, Kantor Pertanahan Kota Samarinda menegaskan diri sebagai instansi yang siap beradaptasi dengan tuntutan zaman, mengedepankan keterbukaan, kecepatan, dan kemudahan dalam melayani masyarakat. (Adv/Shin/**)
#KaltimValid2025
#ZonaIntegritas
#ATRBPNMajudanModern
#MelayaniProfesionalTerpercaya